jueves, 23 de diciembre de 2010

Oficina clandestina de Telefonica en la CNC

Según denuncia un usuario en el blog, existiría una oficina trucha de Telefónica que funciona en el mismo edificio de la Comisión Nacional de Comunicaciones. En Perú 590, 3 piso, sin ningún cartel o identificación, con 2 personas que atienden personalmente, no está registrada como oficina en ningún lado, atienden a los usuarios que son derivados por el coordinador de atención al público de la CNC y mediante engaños intentan hacerles firmar el desestimiento de la denuncia iniciada, con la promesa de repararles el servicio.

El denunciante tuvo la "mala suerte" de concurrir a la CNC para reclamar la falta de tono de su línea mientras los empleados estaban de paro, pero finalmente lo atendió el supervisor quién de manera muy elegante y cortés lo instó a ir al 3 piso del "edificio contiguo" (que es el mismo edificio, pero distinta entrada) en donde se lleva a cabo esta GRAN ESTAFA, completamente carente de moral y ética.

¡¡¡¡Cómo van a tener una oficina escondida de Telefónica EN EL MISMO EDIFICIO DEL ENTE REGULADOR con el fin de ANULAR LAS DENUNCIAS QUE INICIAN LOS USUARIOS!!!

Esperamos que los funcionarios de la CNC investiguen esta denuncia y a los usuarios que les haya pasado lo mismo pueden escribir en los comentarios de esta nota.