miércoles, 3 de junio de 2015

Boicot a empresas de celulares por aumentos

BOICOT CELULARES
Asociaciones de Consumidores convocan a los usuarios de la telefonía celular a un boicot en señal de protesta por el nuevo aumento en las tarifas y por la pésima calidad del servicio, para el  sábado 6 de junio de 12 a 14 horas.

El boicot consiste en no realizar y no recibir llamadas telefónicas en ese horario, y tiene como finalidad además, llamar la atención a los integrantes del Congreso Nacional, para que de una buena vez aprueben una ley que establezca un marco regulatorio de la actividad, consagre a la telefonía móvil un servicio público, y establezca el mecanismo de las audiencias públicas cada vez que las empresas pretendan modificar los cuadros tarifarios.

No existe ninguna razón que justifique el nuevo tarifazo en las llamadas que se realicen por internet y mensajes de texto que llegan hasta un 20%. Además, no mejoró la calidad del servicio, sino más bien todo lo contrario. Por eso ha llegado la hora de decir basta a los abusos y a los tarifazos.
No dejemos que nos sigan estafando,

Nota: Si estás de acuerdo con esta medida compartila a tus contactos

fuente: www.facebook.com/groups/Grupoprotectora/



sábado, 30 de mayo de 2015

Abusos de Movistar y Telefonica que perjudican a los usuarios

El colapso de la telefonía celular sigue despertando quejas.
"Las principales son por incumplimiento del servicio, sobrefacturación, falta de señal y 3G, y contratación involuntaria de servicios de SMS", enumera Macchiavelli.
Con el objetivo de supervisar la calidad de las telecomunicaciones, incluido el servicio de Internet, la CNC habilitó el sitio www.quenosecorte.com donde los usuarios pueden notificar fallas.
Problemas para dar de baja un servicio
Usualmente, se contratan servicios en pocos minutos, pero las bajas demandan muchos más.
"Los consumidores pueden suspender el servicio cuando quieran, sin motivos concretos y por las mismas vías de contratación", recuerda Sandra González, titular de Adecua.
Según la ley, el cobro debe suspenderse de inmediato y sólo puede exigirse el pago hasta ese día. 
fuente: http://www.iprofesional.com/notas/206257-Los-abusos-o-errores-de-las-empresas-que-perjudican-a-los-argentinos

martes, 27 de enero de 2015

Promociones engañosas de Speedy

Speedy sacó unas tentadoras promociones como speedy duo donde hay gato escondido (como siempre con Telefonica)


Vean la parte resaltada de las condiciones legales (que pocos leen y Telefonica lo sabe) y saquen sus propias conclusiones: