Según denuncia un usuario en el blog, existiría una oficina trucha de Telefónica que funciona en el mismo edificio de la Comisión Nacional de Comunicaciones. En Perú 590, 3 piso, sin ningún cartel o identificación, con 2 personas que atienden personalmente, no está registrada como oficina en ningún lado, atienden a los usuarios que son derivados por el coordinador de atención al público de la CNC y mediante engaños intentan hacerles firmar el desestimiento de la denuncia iniciada, con la promesa de repararles el servicio.
El denunciante tuvo la "mala suerte" de concurrir a la CNC para reclamar la falta de tono de su línea mientras los empleados estaban de paro, pero finalmente lo atendió el supervisor quién de manera muy elegante y cortés lo instó a ir al 3 piso del "edificio contiguo" (que es el mismo edificio, pero distinta entrada) en donde se lleva a cabo esta GRAN ESTAFA, completamente carente de moral y ética.
¡¡¡¡Cómo van a tener una oficina escondida de Telefónica EN EL MISMO EDIFICIO DEL ENTE REGULADOR con el fin de ANULAR LAS DENUNCIAS QUE INICIAN LOS USUARIOS!!!
Esperamos que los funcionarios de la CNC investiguen esta denuncia y a los usuarios que les haya pasado lo mismo pueden escribir en los comentarios de esta nota.
jueves, 23 de diciembre de 2010
Oficina clandestina de Telefonica en la CNC
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8 comentarios:
Hace varios meses, aproximadamente un año, que tengo problemas con el modem que TASA me otorgó ya que soy abonada a Speedy. Cada vez que se apaga el modem, por "error" o se corta la luz tengo que esperar entre 8 a 14 horas para que se reestablezca el servicio. Finalmente me dijeron , en el soporte técnico, que me lo van a revisar y eventualmente cambiar. Toman mi reclamo y pasado un tiempo le dan de baja al pedido y no vienen a revisarlo como prometieron. Donde debo presentar nota para que solucionen la situación?
Uds. podrían agilizar este reclamo? AnaMaría García
que mal por esta empresa pero para llamar y apurar en los pagos si son buenos....
saludos
Ya basta de que sigan defraudando a sus clientes! no sólo no cumplen con el servicio que uno paga, ya basta de que sigan defraudando a los clientes, de verdad que más que fusionar deberían dar más opciones a elegir a ver si con competencia se ponen las pilas y cuidan a sus clientes!! http://bit.ly/fIJP4y
despues de doce años de no vivir en un departameno y haberlo vendido telefonica me encontro y me pide que le pague 3900 estan locos , flor de denuncia por estafa se van a comer ., en su momento le di de baja... como puede ser, son ladrones los gallegos, que se vayan a robar a su pais, llamare a los medios ...
No todos tienen la posibilidad, pero conozco a muchos que se pasaron a una empresa nacional que da el servicio de Cable-Internet y Telefonia, todo en un mismo paquete.
A mí me abrocharon una linea digital VOIP a travéz de la cual me facturan llamadas a celulares y larga distancia que yo no realizo. En el vencimiento de enero 2011 $1600, en febrero 2011 $1200 y marzo2011 $470.
Despues de tantos llamados y reclamos me refacturaron 01/11 a $700, 02/11$600 y marzo igual $470. Siguen estando mal, cuando por todo concepto hasta 12/2010 yo como mucho pagaba $320.00
Ahora me encuentro que al llamar al 08003339000 escucho una cinta que dice "Telefonica le comunica que a pedido del cliente está bloqueado el acceso a este número".
CHICOS ES MUY SIMPLE TELEFONICA DE ARGENTINA ES DEL GOBIERNO NACIONAL PUEDEN HACER TODO CON !! TOTAL IMPUNIDAD !!! CON SR. WERTEIN A LA CABEZA, TRABAJA PAREA LA KORONA K NO HAY FORMA DE REVERTIR TODO ESTO MIENTRAS LA CORRUPCION E IMPUNIDAD ESTE GOBERNANDONOS .
SALUDOS . MARIA ISABEL
ESTIMADOS CONSUMIDORES DEL SERVICIO TELEFONICO DE ARGENTINA,,(SERVICIO FIJO O CELULAR) USTEDES Y YO ,TODOS TENEMOS DISTINTOS RECLAMOS CONTRA LAS EMPRESAS TELEFONICAS,,Y LA CNC,,NO,,REPITO,,NO,,CUMPLE CON SU FUNCION DE PROTEGER NUESTROS INTERESES,,PROPONGO TRATAR DE "ARMAR" UNA ORGANIZACION DE USUARIOS ,QUE REUNA Y DEFIENDA GLOBALMENTE A TODOS NOSOTROS,,CON LA INTENCION A CORTO PLAZO DE REUNIRNOS TODOS LOS QUE PODAMOS,,EN UNA MOVILIZACION CONTRA LA CNC EN BUENOS AIRES,,HACERLES UN PIQUETE PARA VER SI ASI CUMPLEN CON SU FUNCION,LES DEJO MI MAIL: whitleon@hotmail.com
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